所在位置:網(wǎng)站首頁 > 企業(yè)文化
2015-10-09 14:54:43
厚道魯商委[2015]1號(hào)
關(guān)于印發(fā)《“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)
工作方案》的通知
各有關(guān)部門、單位:
為深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,進(jìn)一步推動(dòng)“厚道魯商”倡樹行動(dòng)深入開展,現(xiàn)將《“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作方案》印發(fā)給你們,望結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
山東省厚道魯商
倡樹行動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)
2015年6月10日
“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作方案
為進(jìn)一步推動(dòng)“厚道魯商”倡樹行動(dòng)向縱深發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力,經(jīng)研究,在全省企業(yè)開展“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng),特制定如下工作方案:
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的要求,緊緊圍繞促進(jìn)企業(yè)全面深化改革、科學(xué)健康發(fā)展,以遵章守法、誠信經(jīng)營為基礎(chǔ),以人本管理、和諧共享為核心,以創(chuàng)建“誠信魯商、和諧魯商、責(zé)任魯商、文化魯商”為目標(biāo),以品牌建設(shè)為重點(diǎn),通過省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng),各方合作,引導(dǎo)廣大企業(yè)把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,共同打造具有中國特色、齊魯風(fēng)格、時(shí)代特征的新魯商文化品牌,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支持。
二、主要內(nèi)容
開展“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng),就是以市、縣(市、區(qū))為創(chuàng)建單位,以職能部門的管理服務(wù)為政策支撐,以轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)為創(chuàng)建主體,圍繞守法誠信經(jīng)營、人本和諧管理、履行社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新企業(yè)文化等四個(gè)方面,按照《“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作指引(試行)》要求,廣泛開展主題創(chuàng)建活動(dòng),在廣泛動(dòng)員、全面發(fā)動(dòng)、逐級(jí)審核的基礎(chǔ)上,層層公布“厚道魯商”形象榜,推薦選樹一批傳承魯商精神、弘揚(yáng)魯商文化、代表魯商形象的企業(yè)典型,構(gòu)建一個(gè)企業(yè)自主參與、上下梯次推進(jìn)、社會(huì)各界共同監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制。從現(xiàn)在起到2020年實(shí)現(xiàn)全省企業(yè)活動(dòng)全覆蓋,逐步打造一個(gè)以“厚道魯商” 品牌為核心,包括城市區(qū)域商業(yè)文化品牌、企業(yè)文化品牌等系列品牌為支撐的,新時(shí)期山東廣大企業(yè)共建共享、共生共榮的區(qū)域文化品牌集群。
三、方法步驟
“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)是一項(xiàng)由省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)黨委政府推動(dòng),部門和企業(yè)等積極參與的機(jī)制化、立體化的創(chuàng)建活動(dòng)。通過部門、單位之間緊密合作,以12個(gè)月作為創(chuàng)建周期,以企業(yè)誠信信息公開、共享、運(yùn)用為主線,實(shí)施企業(yè)誠信積累。依托“厚道魯商”官方網(wǎng)站和品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)信息管理系統(tǒng),記錄創(chuàng)建企業(yè)在守法誠信經(jīng)營、人本和諧管理、履行社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新企業(yè)文化方面相關(guān)信息,加強(qiáng)企業(yè)誠信管理,開展企業(yè)形象展示,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息查詢和資源共享。按照省委宣傳部、省文明辦等50家部門簽署的《“褒揚(yáng)誠信 懲戒失信”合作備忘錄》(魯宣發(fā)〔2014〕29號(hào))的要求,對在“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)中,連續(xù)三年以上誠信積累良好的企業(yè),將擇優(yōu)在重點(diǎn)項(xiàng)目、資質(zhì)管理、綠色通道、稅收服務(wù)等方面給予政策支持,不斷營造山東良好營商環(huán)境。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。各市、有關(guān)縣(市、區(qū))要認(rèn)真貫徹落實(shí)山東省文明委《關(guān)于在全省企業(yè)開展“厚道魯商”倡樹行動(dòng)的意見》(魯文明委〔2014〕10號(hào))和省委宣傳部等50家部門聯(lián)合下發(fā)的《“褒揚(yáng)誠信 懲戒失信”合作備忘錄》(魯宣發(fā)〔2014〕29號(hào))精神,通過召開會(huì)議、組織培訓(xùn)、專題講座、座談交流等形式,通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,廣泛宣傳“厚道魯商”倡樹行動(dòng)的目的意義、工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求,充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)參與的積極性和主動(dòng)性,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
2、開展試點(diǎn)。各市要立足本地實(shí)際,確定1至3個(gè)縣(市、區(qū))和部分重點(diǎn)企業(yè)作為三級(jí)聯(lián)創(chuàng)試點(diǎn)。各市及試點(diǎn)縣(市、區(qū))和試點(diǎn)企業(yè)要高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé),成立工作機(jī)構(gòu),結(jié)合企業(yè)實(shí)際和地域特點(diǎn),按照《“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作指引(試行)》內(nèi)容,制定完善工作方案,用好用活工作平臺(tái)和活動(dòng)載體,引導(dǎo)廣大企業(yè)從不同角度、不同側(cè)面踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,通過試點(diǎn),以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結(jié)合,積極探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷建立和完善企業(yè)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的長效機(jī)制,推動(dòng)“厚道魯商”倡樹行動(dòng)不斷向縱深發(fā)展。
3、典型推薦。開展“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng),縣(市、區(qū))是基礎(chǔ)。企業(yè)通過“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)信息管理平臺(tái)填寫相關(guān)創(chuàng)建信息,簽署《承諾書》,申報(bào)參加“厚道魯商”品牌創(chuàng)建活動(dòng)??h(市、區(qū))各職能部門、單位要切實(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)企業(yè)的分類指導(dǎo),結(jié)合各自工作實(shí)際,對創(chuàng)建企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行審核并簽署意見。對在“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)中成績突出的企業(yè),要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,并把其推薦到市級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)平臺(tái),以此類推,市級(jí)成績突出的企業(yè)推薦到省級(jí)平臺(tái),省里將研究制定符合實(shí)際的“厚道魯商”品牌評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定程序和管理措施,切實(shí)把一批工作成效明顯、群眾滿意度高、可塑性強(qiáng)、具有品牌發(fā)展?jié)撡|(zhì)的企業(yè)遴選出來,分層次、分類別培育代表新魯商形象,具有較強(qiáng)影響力的“厚道魯商”典型。
4、形象展示。充分利用報(bào)刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等各類媒體,廣泛宣傳“厚道魯商”倡樹行動(dòng)。分層次、分階段推出包括“誠信魯商”、“和諧魯商”、“責(zé)任魯商”、“文化魯商”等“厚道魯商”形象榜。借助微博、微信、微視等新興傳媒手段,構(gòu)建“厚道魯商”文化品牌建設(shè)、學(xué)習(xí)研討、信息交流、成果展示網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。探索建立文化廣場、主題公園、主題街道、魯商文化展廳等“厚道魯商”形象宣傳陣地,反映山東企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展生動(dòng)實(shí)踐,展示山東企業(yè)文化創(chuàng)新成果,打造“厚道魯商”文化品牌建設(shè)的實(shí)體展示平臺(tái)。在有關(guān)媒體、城市廣場、交通樞紐以及道路沿線等推出“厚道魯商”公益廣告,整體宣傳推介魯商文化品牌,全力打造山東企業(yè)文化品牌整體形象。
四、工作重點(diǎn)
1、三級(jí)聯(lián)動(dòng),細(xì)化實(shí)施方案。開展“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng),“聯(lián)”是保證,“創(chuàng)”是關(guān)鍵。省、市、縣(市、區(qū))要明確職責(zé),增強(qiáng)聯(lián)創(chuàng)意識(shí),充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性,在“聯(lián)”上抓落實(shí),在“創(chuàng)”上下功夫。要按照《“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作指引(試行)》,結(jié)合本地實(shí)際,制定創(chuàng)建規(guī)劃,完善推進(jìn)措施,建立激勵(lì)機(jī)制,上下聯(lián)動(dòng),形成相互銜接、相互促進(jìn)、協(xié)同配合、整體推進(jìn)的工作格局。
2、部門配合,形成工作合力。要充分發(fā)揮各級(jí)各有關(guān)職能部門作用,推動(dòng)建立健全行業(yè)信用信息記錄制度,把信用信息采集融入注冊登記、資質(zhì)審核、日常監(jiān)管各環(huán)節(jié),盡快完善重點(diǎn)領(lǐng)域信用檔案。在確定經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大政策和重大改革措施時(shí),要把守法誠信經(jīng)營、人本和諧管理、履行社會(huì)責(zé)任等作為重要內(nèi)容,形成有利于弘揚(yáng)誠信的良好政策導(dǎo)向、利益機(jī)制。逐步推動(dòng)建立全員覆蓋的企業(yè)信用征集系統(tǒng)和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度,建立紅黑名單和企業(yè)形象榜發(fā)布制度,集中整治道德領(lǐng)域突出問題,真正建立起一個(gè)部門聯(lián)合推動(dòng)、企業(yè)自愿參與、社會(huì)共同監(jiān)督的“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作機(jī)制。
3、突出主體,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。發(fā)揮企業(yè)在“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)中的主體作用,落實(shí)主體責(zé)任,增強(qiáng)主體意識(shí),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)在三級(jí)聯(lián)創(chuàng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。樹立科學(xué)的管理理念,建立誠信檔案,加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善內(nèi)控制度,把守法誠信經(jīng)營、人本和諧管理、履行社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新企業(yè)文化貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理之中,內(nèi)化為企業(yè)的自覺行動(dòng)。在生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境管理、履行納稅義務(wù)和勞動(dòng)用工管理等環(huán)節(jié)建立信用管理流程,自覺抵制失信行為。開展全員誠信教育,建立職工誠信考核評價(jià)制度,使誠信成為企業(yè)職工的基本規(guī)范。
4、依托網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。發(fā)揮“厚道魯商”官方網(wǎng)站和品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)信息管理系統(tǒng)的作用,實(shí)現(xiàn)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)企業(yè)信息網(wǎng)上填報(bào),職能部門網(wǎng)上審核和組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)上辦公,逐步建立企業(yè)誠信信息共享平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)誠信信息跨區(qū)域、跨部門的征集共享和聯(lián)合應(yīng)用。積極推動(dòng)各合作單位信用信息系統(tǒng)統(tǒng)籌整合,依法推進(jìn)信用信息互聯(lián)互通和交換共享,推動(dòng)有關(guān)部門在行政管理、市場監(jiān)管和公共服務(wù)中使用信用記錄和信用報(bào)告,逐步實(shí)現(xiàn)多部門、跨地區(qū)、跨領(lǐng)域信息聯(lián)享、信用聯(lián)評、守信聯(lián)獎(jiǎng)、失信聯(lián)懲的長效機(jī)制。
五、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)把“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)作為推進(jìn)“誠信山東”建設(shè)的重要內(nèi)容,納入各級(jí)黨委政府的中心工作。成立“厚道魯商”倡樹行動(dòng)指導(dǎo)工作機(jī)構(gòu),經(jīng)常分析研究開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的情況,提出指導(dǎo)性意見。各級(jí)各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。黨委宣傳部門要認(rèn)真做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查工作,加強(qiáng)與各部門、單位的聯(lián)系和溝通,強(qiáng)化對重點(diǎn)工作的謀劃和督導(dǎo)。其他合作部門、單位要結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮各自優(yōu)勢,制定具體方案,認(rèn)真組織實(shí)施。廣大企業(yè)要發(fā)揮主體責(zé)任,切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上位置、抓在手上、落到實(shí)處,確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、突出地方特色。立足區(qū)域文化資源優(yōu)勢,發(fā)掘、提煉黃河文化、海洋文化、運(yùn)河文化、泰山文化、沂蒙文化等具有濃郁山東特色的文化元素,把歷史文脈、民俗風(fēng)情、人文精神與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化建設(shè)相協(xié)調(diào),文化傳承與文化創(chuàng)新相結(jié)合,品牌培育與地域特色相統(tǒng)一,汲取齊魯優(yōu)秀文化思想精華、道德精髓和企業(yè)實(shí)踐中的時(shí)代精神,有鑒別地對待,有揚(yáng)棄地繼承,創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,創(chuàng)新性發(fā)展,在繼承與弘揚(yáng)中,總結(jié)凝煉有特色、易傳播、感召力強(qiáng)的企業(yè)價(jià)值理念,不斷豐富魯商文化精神,逐步形成具有鮮明山東特色的企業(yè)文化品牌體系,提升新魯商文化品牌的競爭力。
3、注重創(chuàng)建實(shí)效。尊重企業(yè)的首創(chuàng)精神,注重調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)在倡樹行動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,緊緊依靠企業(yè)開展好各項(xiàng)工作。創(chuàng)建活動(dòng)要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,圍繞推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)服務(wù)民生等方面開展創(chuàng)建工作。堅(jiān)持“三嚴(yán)三實(shí)”,說真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,力戒形式主義,不做表面文章。堅(jiān)持虛功實(shí)做,注重從小事具體事抓起,把工作任務(wù)具體化、項(xiàng)目化、實(shí)在化。注重發(fā)揮企業(yè)黨組織和干部職工的作用,不斷探索創(chuàng)建活動(dòng)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的新途徑、新辦法。堅(jiān)持從職工的根本利益出發(fā),以滿足職工需求作為基本依據(jù),把職工的滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的衡量標(biāo)準(zhǔn),著力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高職工對創(chuàng)建的滿意率,讓廣大職工切實(shí)感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化。
4、建立長效機(jī)制?!昂竦吏斏獭逼放迫?jí)聯(lián)創(chuàng)是一項(xiàng)久久為功、長期堅(jiān)持的工作,必須在建立長效機(jī)制上下功夫。必須立足于創(chuàng)建為民、全民創(chuàng)建,著力于依法創(chuàng)建、常態(tài)長效,推進(jìn)“厚道魯商”品牌倡樹實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。要堅(jiān)持以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,突出思想道德內(nèi)涵,強(qiáng)化道德要求,不僅將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)職工的工作、學(xué)習(xí)、生活之中,而且要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為職工的精神追求,真正提升職工道德素質(zhì)和企業(yè)文明程度。要以三級(jí)聯(lián)創(chuàng)為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)管理體制機(jī)制,堅(jiān)持按照事權(quán)統(tǒng)一、建管并重的理念,實(shí)現(xiàn)資源共享,共建共贏。要探索建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的長效管理機(jī)制,綜合運(yùn)用法律政策、社會(huì)監(jiān)督等手段,疏堵并舉、獎(jiǎng)罰結(jié)合,建立相應(yīng)的綜合績效考核體系和投入保障機(jī)制,用制度管人管事管創(chuàng)建,全面提高創(chuàng)建活動(dòng)科學(xué)化水平。
附:“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作指引(試行)
“厚道魯商”品牌三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作指引
(試 行)
一、守法誠信經(jīng)營
一級(jí)指標(biāo) | 參考權(quán)重 | 二級(jí) 指標(biāo) | 參考權(quán)重 | 三級(jí)指標(biāo) | 監(jiān)督指 導(dǎo)部門 |
誠信 表現(xiàn) |
80 | 合同 誠信 | 15 | 合同行為規(guī)范(合同簽訂規(guī)范、審查嚴(yán)密、臺(tái)帳完整。積極使用合同示范文本,合同格式條款合法,合同內(nèi)容真實(shí)全面。合同風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制健全,合同爭議解決與處理制度完善)。 | 工商 |
合同履約狀況好(按照約定履行合同義務(wù),無惡意違約行為。合同實(shí)際履約率高,合同未履行率、解除率、爭議率、撤銷率、違約率低。) | 工商 | ||||
產(chǎn)品 誠信 | 25 | 產(chǎn)品質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量)優(yōu)良(產(chǎn)品合格率、優(yōu)等品率或服務(wù)滿意度高),在全國、全省或區(qū)域同行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。企業(yè)質(zhì)量管理體系健全并有效運(yùn)行。 | 工商、質(zhì)監(jiān)、住建、環(huán)保、食藥監(jiān)等
| ||
質(zhì)價(jià)相符,明碼標(biāo)價(jià)。廣告宣傳真實(shí)、合法。 | 物價(jià)、工商 | ||||
做好產(chǎn)品質(zhì)量“三包”及其他售后服務(wù),積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者投訴,投訴受理率、辦結(jié)率、滿意度高。 | 工商 | ||||
市場誠信 | 15 | 遵守市場競爭規(guī)則,市場行為規(guī)范,無不公平競爭、欺行霸市、強(qiáng)迫交易、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)賄賂、非法集資等行為。 | 工商、法院 | ||
信貸 誠信 | 10 | 積極履行借款人、擔(dān)保人義務(wù),及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料。 | 人民銀行、 銀監(jiān)等 | ||
按期償還貸款本息,本年度內(nèi)無不良信用記錄。 | |||||
授信額度在同類企業(yè)中較高。 | |||||
納稅 誠信 | 10 | 及時(shí)按稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定報(bào)送納稅申報(bào)表及稅務(wù)機(jī)關(guān)要求的有關(guān)資料,依法納稅,積極護(hù)稅,納稅信用等級(jí)高。 | 國稅、地稅、海關(guān) | ||
投資 誠信 | 5 | 投資管理規(guī)范,程序健全,依法或依公司章程向相對人公開投資信息,維護(hù)中小投資者利益。 | 國資、證監(jiān)、 工商、公安 | ||
誠信 保障 | 20 | 機(jī)構(gòu) 設(shè)置 | 5 | 法務(wù)、信用管理機(jī)構(gòu)健全,配備專職人員。 | 工商 |
制度 建設(shè) | 5 | 法務(wù)、信用管理和內(nèi)部審計(jì)制度健全,運(yùn)作規(guī)范,取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書。 | 工商、質(zhì)監(jiān) | ||
誠信教育 | 5 | 廣泛開展全員守法誠信教育培訓(xùn),全力推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè),深入宣傳國家法律法規(guī),增強(qiáng)職工守法誠信意識(shí)。 | 宣傳、國資等 行業(yè)主管部門 | ||
企業(yè) 基礎(chǔ) | 5 | 企業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況良好,經(jīng)濟(jì)效益較好,發(fā)展前景良好。 | 統(tǒng)計(jì)、工商、經(jīng)信等 | ||
企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)規(guī)范,依法依規(guī)進(jìn)行信息公開和年度報(bào)告公示。 |
二、人本和諧管理